一位当事人说道:“来法院办事,看到法官的精神面貌很好,举止文明,热情大方,特别是看到桌上的党徽,更是增加了信任感和满意度。”
“亮牌上岗”是东方法院积极开展创先争优,巩固司法作风转变年成果的一项重要活动。在今年集中整治“庸懒散贪”问题专项工作中,该院积极落实省高院董治良院长提出的有关党员干警实行“挂牌上岗”制度等要求,深化“亮牌上岗”内容,进一步贴近群众,增加监督渠道,旨在切实解决干警作风方面的实际问题。
一是干警佩带工作卡上岗。东方法院的干警每人都有一张“四卡合一”的工作卡,即将上岗、出入、考勤、就餐四项功能全部融入到一张卡IC智能卡中。上班时间必须挂在胸前,刷卡方能进出办公区域,通过这一形式准确地记录了干警的上下班情况。纪检监察室会不定期对电脑系统的记录进行抽查,并全院通报。严格的考勤制度,强化了作风的监督,重点整治了纪律松散、随意迟到、早退、旷工、工作时间外出等问题。
二是全院干警亮出岗位牌。每一位来东方法院的当事人都会发现,每一张干警的办公桌上都有一块明显的岗位标识牌,上面有姓名、工作部门、职务和法徽,而党员干部还有一枚红红的党徽。这是一张张向群众亮出的“名片”,亮身份、亮职责、亮形象,主动接受监督。
三是共产党员挂牌上岗。每一名共产党员都坚持挂牌上岗,亮出党员身份,在全面履行职责,为人民群众提供优质高效的服务的同时,也接受人民群众的监督。小小的胸牌在时时提醒着每一个共产党员,要认真履行入党时的诺言,时时刻刻以共产党员的标准从严要求自己,切实为群众提供最优质的服务。到法院办事的群众到该院办事,法官们总是笑脸相迎,耐心解答问题。群众感觉到来这里办事很方便,小小胸牌架起人民法官和普通群众间的桥梁。
四是立案窗口树立良好形象。严格执行最高人民法院王胜俊院长提出的“一声问候、一张凳子、一杯茶水”“三个一”的工作要求。落实东方法院《立案信访大厅窗口服务流程规定》,立案信访工作人员统一制服着装,按规定为当事人和来访人员提供优质高效的服务。在立案信访大厅张贴举报投诉电话,显示屏幕上公布“五率一限”的审判绩效数据,即:结案率、调解率、上诉率、发回率、改判率、案件审判天数和超审限案件数,对每位法官办案情况每月进行综合排序,主动接受公众监督,进一步激发法官的工作热情,改进审判作风。
俗话说,金杯银杯不如老白姓口碑,这句话一语道破了党员干部广泛接受职工群众监督的重要性。有了群众监督,共产党员就更容易做到“平常时期能够看出来,关键时候能够站出来,危急时刻能够豁出来。”实行亮牌上岗,就是让群众对党员干部“评头论足”,进而激励每一名党员干部和法官干警争先创优,在各自的岗位上成为“一面旗帜”。
宁会钦是东方法院立案庭的书记员,也是一名共产党员,每天都要在一线接触许多来访的当事人。谈到作为党员“亮牌”上班的感受,她说道:“就是要时刻接受群众的监督和警醒,要以身作则认真践行为人民服务的宗旨,把党员身份亮出来,把工作成绩干出来。”
天涯法律网讯(余德厚、李婕)