天涯法律网讯(李婕 程亚奇)近日,东方法院民一庭庭长张运平利用周末时间,往返琼、浙两地,成功调解一起因使用网购产品致人死亡的产品责任纠纷案件,消费者家属成功维权获赔30万元。
2015年9月,东方市民卞某通过某网络销售平台购买一大功率的高压清洗机、水枪等物品,共计消费2183元。卞某收货后,在调试安装过程中不幸触电身亡。事故发生后,卞某的家属先后向安监、工商等职能部门投诉无果,且涉嫌生产不合格涉案产品的生产商苏州某清洗机械公司已被注销。无奈之下,卞某的近亲属于今年1月向东方法院提起诉讼,将某网络销售平台、涉案产品的实际销售商胡某及某贸易公司告上法庭,要求连带赔偿死亡赔偿金、丧葬费等各项损失735701.5元。
民一庭庭长张运平作为该案的承办人,多次到受害人卞某的家中了解案件情况,并依法查封了涉案产品。为能及时妥善化解矛盾纠纷,本着调解优先的原则,承办法官多次通过电话与在外省的三被告联系,协商调解事宜。因为距离遥远,原、被告难以面对面沟通,调解意见差距较大,并已着手启动对涉案产品质量的司法鉴定程序。但为能减轻当事人的诉累,承办法官仍然不放弃做原、被告的思想工作,坚持居间调解,动之以情,晓之以理,释明相关法律法规。历时两个多月,原、被告均表示同意互相作出让步。近日,承办法官主动放弃周末休息时间,快马加鞭,带领书记员亲自到被告的住所地浙江省,组织各方当事人当面协商调解事宜,终于促成双方达成和解,卞某的家属成功获赔30万元。至此,该案得以妥善化解,当事人合法权益得到了及时维护。